การตรวจเช็คตามระยะเวลา
โครงการตรวจเช็คระยะตามช่วงเวลาถึงที่บ้านหรือที่ทำงานของลูกค้า โดยลูกค้าจะไม่เสียค่าแรงและค่าเดินทางของช่างในการตรวจเช็ค ซึ่งลูกค้าจะได้รับการตรวจเช็คอย่างน้อย 3 ครั้ง ตลอดอายุการรับประกัน
แทรกเตอร์
- เข้าตรวจเช็คในเดือนที่ 1, 5, 12 หลังจากที่ซื้อ
รถเกี่ยวนวดข้าว
- เข้าตรวจเช็คในวันที่ 10, 40, 60 หลังจากที่ซื้อ
รถขุด
- การรับประกัน 2 ปี หรือ 3,000 ชั่วโมง อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน
- โครงการ 9 แคร์ ตรวจเช็กเปลี่ยนถ่าย ทุกๆ 3 เดือน 9 ครั้ง สำหรับสินค้าที่มีอายุ ภายใน 2 ปี หรือ 2,000 ชั่วโมง อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน
โครงการคุ้มอุ่นใจ
โครงการดูแลลูกค้าหลังหมดระยะรับประกัน เพื่อให้ลูกค้าได้รับการตรวจเช็คอย่างสม่ำเสมอป้องกันการเสียหายขณะใช้งาน โดยลูกค้าที่สมัครสมาชิกจะได้รับ ส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆ ในการบริการภายในระยะเวลา 1 ปีที่เป็นสมาชิกดังนี้
- บริการตรวจเช็คฟรีค่าแรง ค่าเดินทาง จำนวน 2 ครั้ง ในช่วงปีที่ 2 หรือเดือนที่ 18 และเดือนที่ 24
- รับส่วนลดงานบริการ 20% ภายใน 2 ปี สำหรับรถทุกประเภท
ผลิตภัณฑ์ที่สามารถเข้าร่วมโครงการ ได้แก่ แทรกเตอร์, รถเกี่ยวนวดข้าว และรถขุด
** ส่วนลดต่างๆ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง
บัตรสมาชิก นานา และสิทธิประโยชน์ของลูกค้า |
---|
สำหรับกลุ่มลูกค้าเครื่องยนต์เล็ก และลูกค้าทั่วไป
|
กลุ่มลูกค้าคูโบต้ามหาสารคาม ครอบครอง จำนวน 1 คัน
|
กลุ่มลูกค้าคูโบต้ามหาสารคาม ครอบครอง จำนวน 2 คันขึ้นไป
|
สายด่วนบริการ 1747
บริการทุกวันไม่เว้นวันหยุด ตั้งแต่เวลา 7.00 – 19.00 น. ให้บริการลูกค้าทั้งในและนอกระยะรับประกัน ลูกค้าอยู่ที่ไหนโทรติดที่นั่น
- ให้คำปรึกษา
- รับแจ้งงานบริการ
- ติดตามผลให้บริการ
นอกจาก บริษัทคูโบต้า มหาสารคาม จะมีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพแล้ว ในด้านงานบริการหลังการขายก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ทุกผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ มีการรับประกันคุณภาพตามระยะเวลาและอายุการใช้งาน โดย ลูกค้าสามารถเลือกใช้ริการได้จากศูนย์บริการ จากบริษัท คูโบต้า มหาสารคาม จำกัด ทั้ง 5 สาขา ได้แก่
- สาขาเมืองมหาสารคาม สำนักงานใหญ่
- สาขาพยัคฆภูมิพิสัย
- สาขาวาปีปทุม
- สาขาเชียงยืน
- สาขาบ้านแพง โกสุมพิสัย
นอกจากนี้ ศูนย์บริการสยามคูโบต้ายังเพียบพร้อมด้วยช่างผู้ชำนาญการซึ่งผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรองจากบริษัทฯ ทำการให้บริการตรวจเช็คและซ่อมด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย อีกทั้งยังมีหน่วยบริการเคลื่อนที่ที่ออกให้บริการลูกค้าถึงบ้าน หรือพื้นที่การใช้งานของลูกค้าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์