บริการหลังการขาย

บริการหลังการขาย

บริการหลังการขาย

การตรวจเช็คตามระยะเวลา

โครงการตรวจเช็คระยะตามช่วงเวลาถึงที่บ้านหรือที่ทำงานของลูกค้า โดยลูกค้าจะไม่เสียค่าแรงและค่าเดินทางของช่างในการตรวจเช็ค ซึ่งลูกค้าจะได้รับการตรวจเช็คอย่างน้อย 3 ครั้ง ตลอดอายุการรับประกัน

แทรกเตอร์

  • เข้าตรวจเช็คในเดือนที่ 1, 5, 12 หลังจากที่ซื้อ

รถเกี่ยวนวดข้าว

  • เข้าตรวจเช็คในวันที่ 10, 40, 60 หลังจากที่ซื้อ

รถขุด

  • การรับประกัน 2 ปี หรือ 3,000 ชั่วโมง อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน
  • โครงการ 9 แคร์ ตรวจเช็กเปลี่ยนถ่าย ทุกๆ 3 เดือน 9 ครั้ง สำหรับสินค้าที่มีอายุ ภายใน 2 ปี หรือ 2,000 ชั่วโมง อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน

โครงการคุ้มอุ่นใจ

โครงการดูแลลูกค้าหลังหมดระยะรับประกัน เพื่อให้ลูกค้าได้รับการตรวจเช็คอย่างสม่ำเสมอป้องกันการเสียหายขณะใช้งาน โดยลูกค้าที่สมัครสมาชิกจะได้รับ ส่วนลดและสิทธิพิเศษต่างๆ ในการบริการภายในระยะเวลา 1 ปีที่เป็นสมาชิกดังนี้

  • บริการตรวจเช็คฟรีค่าแรง ค่าเดินทาง จำนวน 2 ครั้ง ในช่วงปีที่ 2 หรือเดือนที่ 18 และเดือนที่ 24
  • รับส่วนลดงานบริการ 20% ภายใน 2 ปี สำหรับรถทุกประเภท

ผลิตภัณฑ์ที่สามารถเข้าร่วมโครงการ ได้แก่ แทรกเตอร์, รถเกี่ยวนวดข้าว และรถขุด

** ส่วนลดต่างๆ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง

 

บัตรสมาชิก นานา และสิทธิประโยชน์ของลูกค้า

บัตรสมาชิก นานา Silver VIP

สำหรับกลุ่มลูกค้าเครื่องยนต์เล็ก  และลูกค้าทั่วไป
สะสมคะแนนแลกของสมนาคุณ ( 1-100 บาท = 1 คะแนน )

บัตรสมาชิก นานา Gold VIP

กลุ่มลูกค้าคูโบต้ามหาสารคาม ครอบครอง จำนวน 1 คัน
ใช้รับส่วนลดอะไหล่ 2 %
สะสมคะแนนแลกของสมนาคุณ ( 1-100 บาท = 1 คะแนน )

บัตรสมาชิก นานา Platinum

กลุ่มลูกค้าคูโบต้ามหาสารคาม ครอบครอง จำนวน 2 คันขึ้นไป
ใช้รับส่วนลดอะไหล่ 5 %
สะสมคะแนนแลกของสมนาคุณ ( 1-100 บาท = 1 คะแนน )

 

สายด่วนบริการ 1747

บริการทุกวันไม่เว้นวันหยุด ตั้งแต่เวลา 7.00 – 19.00 น.  ให้บริการลูกค้าทั้งในและนอกระยะรับประกัน ลูกค้าอยู่ที่ไหนโทรติดที่นั่น

  • ให้คำปรึกษา
  • รับแจ้งงานบริการ
  • ติดตามผลให้บริการ

นอกจาก บริษัทคูโบต้า มหาสารคาม จะมีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพแล้ว ในด้านงานบริการหลังการขายก็เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ทุกผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ มีการรับประกันคุณภาพตามระยะเวลาและอายุการใช้งาน โดย ลูกค้าสามารถเลือกใช้ริการได้จากศูนย์บริการ จากบริษัท คูโบต้า มหาสารคาม จำกัด ทั้ง 5 สาขา ได้แก่

  • สาขาเมืองมหาสารคาม สำนักงานใหญ่
  • สาขาพยัคฆภูมิพิสัย
  • สาขาวาปีปทุม
  • สาขาเชียงยืน
  • สาขาบ้านแพง โกสุมพิสัย

นอกจากนี้ ศูนย์บริการสยามคูโบต้ายังเพียบพร้อมด้วยช่างผู้ชำนาญการซึ่งผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรองจากบริษัทฯ ทำการให้บริการตรวจเช็คและซ่อมด้วยเครื่องมือที่ทันสมัย อีกทั้งยังมีหน่วยบริการเคลื่อนที่ที่ออกให้บริการลูกค้าถึงบ้าน หรือพื้นที่การใช้งานของลูกค้าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์